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Eloge du changement

On ne peut pas parler d’innovation sans parler de changement. Il en est l’une des briques et sans doute l’un des atouts les plus efficaces, à une seule condition, c’est qu’il soit accepté. Anticiper le changement, l’organiser, l’accompagner sont donc les enjeux du moment. Le tout se faisant à une vitesse folle et à tous les niveaux de l’entreprise, de l’association ou de la société.

Le changement c’est la vie. Il a toujours existé et a toujours puni ceux qui ne savaient pas s’y adapter. Ce qui change justement aujourd’hui, c’est que le temps que nous avons pour l’anticiper, l’intégrer et « vivre avec » a considérablement diminué. Cela ne perturbe pas les générations Y et Z qui se sont construites sur des modèles de pensée agiles, que l’on aurait tendance à condamner un peu trop vite pour un soi-disant manque de profondeur. Ceux qui furètent ,comme disent les Canadiens, les « zappeurs », qui privilégient bien souvent la liberté, le sens et le mouvement, à la sécurité, sont des profils nouveaux certes, mais qui n’excluent pas l’expertise, au contraire. Expert et « fureteur », tel est le juste équilibre, telles sont les personnalités que l’on rencontre aujourd’hui dans les entreprises, les associations mais aussi dans des CoDir, élargis en effectifs et horizontalisés. Parce que l’impact de la technologie est énorme, il sera donc aussi demandé aux experts d’appréhender le sens de leur métier dans une démarche globale partagée. Cette recherche de sens illustre bien l’aspiration qu’ont les hommes à plus de liberté et d’autonomie.

Pas de changement sans confiance.

Ces nouveaux profils ont bien compris que leur capacité d’adaptation au changement était leur force. Ils ont bien compris aussi que le changement était créateur de valeur, induisant ainsi un état des lieux indiscutable : le marché n’est plus celui de l’entreprise, mais bien celui des Hommes. L’entreprise comme l’association doit donc s’y adapter.

La culture du changement n’est pas vraiment française. C’est celle de la confiance, de l’ouverture, de la curiosité, mais surtout celle du pragmatisme dont nous nous sommes un tant soit peu éloignés. La France qui cultive avec passion sa dextérité à conceptualiser doit aujourd’hui travailler sa capacité à appliquer. Appliquer le changement avec bon sens, voilà donc l’enjeu central des prochaines années. Ne traduit-on pas en français par « Prendre un risque » ce que les Anglais ou les Américains appellent : « Take a chance » ? Appliquer le changement dans les entreprises ou les organisations nécessitera donc du temps et de la détermination pour affronter le pire de tous les freins : la peur.

Faire ce que l’on a dit que l’on ferait…

Or la peur crée le risque. Sortir de la conceptualisation pour faire ce que l’on dit, pour poser des actes de management clairs, est essentiel à la réussite ; oser dire les choses, jouer la transparence (pendant 1 temps mais pas tout le temps…), devenir un passeur plus qu’un manager, faire preuve d’autodérision et d’humilité sont quelques unes des clés à appliquer. Mais il y en a d’autres à ne pas oublier, comme par exemple cultiver la contrainte, qui reste une grande source de création. Rien de neuf donc, sauf le rythme à prendre et quelques considérations à garder en tête lorsque ça gite un peu trop fort : le danger crée l’innovation, l’innovation crée le changement, le changement crée le danger… et ainsi de suite. Et retenir enfin : tout cela n’est pas grave ! A une condition cependant : que le changement soit conduit avec bienfaisance.

Je considère aujourd’hui qu’il est nécessaire voire obligatoire d’appréhender puis d’aimer le changement.
Ainsi je conseille aujourd’hui d’être attentif aux points suivants :

Pour s’adapter au changement les associations doivent cultiver encore plus et surtout à tous les niveaux :

  • le sens,
  • la transparence,
  • la bienveillance,
  • la bienfaisance,
  • la sincérité,
  • la simplicité,
  • le goût de la transmission.

On sort des schémas conceptualisés pour cultiver le bon sens avec humilité mais de manière volontariste.

Pour s’adapter, les bénévoles comme les salariés doivent :

  • cultiver leurs différences et donc ce qu’elles vont apporter à l’autre et à l’association,
  • savoir définir leurs objectifs mais aussi leur rêve,
  • la confiance en eux,
  • la confiance dans l’avenir,
  • le lâcher-prise.

 

Franck PASQUET pour Webassoc
Franck PASQUET
Directeur Associé du cabinet de chasse Arrowman

Transformation digitale, culture & organisation

La transformation digitale induit un nouveau paradigme : la compétence n’est pas et n’est plus suffisante. C’est désormais une multitude de changements culturels et organisationnels qui obligent les associations à réinventer leurs modèles.

La transformation est bien évidemment technologique, mais pas uniquement ! Elle est aussi marketing. Le donateur ou le bénévole n’est plus perçu de la même manière et l’association interagit davantage avec eux pour co-créer les actions et services de demain.

L’organisation de l’association doit elle aussi s’adapter !

Cette transformation favorise un environnement innovant, collaboratif, agile, basé sur une forme de confiance et de bienveillance. Les équipes travaillent de manière cross-fonctionnelle et en communautés intégrées. Ce n’est plus l’expérience et la stabilité qui comptent mais plutôt une culture qui encourage, mesure et récompense l’innovation. Une attention particulière est portée à la rapidité de lancement et d’apprentissage plutôt qu’à la planification et à l’optimisation.

Eléments Clefs :
Cette culture, à l’opposé des process de validation et de vérifications traditionnels, est difficile à partager mais néanmoins indispensable pour réussir le virage du digital. Pour parvenir à cela, je vous recommande de mettre en place :

1/ un management de type T-Shape
T-shape est un modèle de management transversal qui encourage le partage et le transfert de connaissances à tous les niveaux de l’organisation, tout en valorisant les expertises individuelles. Il favorise la collaboration, le partage de connaissance et la résolution de problème.

2/ une culture entrepreneuriale & digitale
Favorisant l’exposition personnelle (l’individu joue un rôle dans la mise en œuvre de communautés dynamiques) et la prise de risque, cette culture est un catalyseur pour l’innovation et le développement de l’efficacité.

3/ un rapprochement de la technologie, du marketing et du sens
Pour réussir il est désormais indispensable de faire coïncider des expertises technologiques, marketing et le sens. La digitalisation n’est pas un but mais un moyen, un outil, un canal et une culture.

 

Franck PASQUET pour Webassoc
Franck PASQUET
Directeur Associé du cabinet de chasse Arrowman

#merci2017

Projets solidaires dans la cité

Date de demande : 19/11/2016

  • Compétences : expert Wordpress en module ecommerce
  • Disponibilités : entre 8h et 12h
  • Mission : actions aux personnes défavorisées économiquement, socialement, physiquement
  • Lieu d’actions : agglomération nantaise (territoire de la métropole)
  • Projet  : créer une conciergerie solidaire en ligne

 

1 – Description de l’association

 

Son site :  en cours de développement

Son secteur :  actions aux personnes défavorisées économiquement, socialement, physiquement

Ses lieux d’actions :  Agglomération nantaise (territoire de la métropole)

Sa date de création : mai 2016

 

Sa mission :

– favoriser l’emploi des personnes défavorisées, touchées de plein fouet par le chômage

– favoriser l’accès de tous les enfants des quartiers défavorisés à un complément d’instruction, en complémentarité des structures existantes, en apportant un soutien scolaire centré sur l’individu et basé prioritairement sur les apprentissages de base : lecture, écriture, calcul… en développant à la fois de nouvelles approches pédagogiques orientées vers le numérique et l’acquisition des savoirs en approche ludique.

– d’ouvrir les personnes n’ayant pas accès aux arts vivants, à la connaissance de la culture musicale, théâtrale, littérature…

 

Et plus globalement toutes missions et projets contribuant au développement des personnes « en marge » pour « les emmener vers demain » dans une vision d’intégration, de respect des autres, de la vie en collectivité … en contribuant à développer des liens fraternels, faisant progresser la solidarité et l’engagement citoyen.

 

Ses actions : L’association Projets solidaires dans la cité veut apporter prioritairement sa contribution à deux types de problématiques :

– la promotion de l’emploi des personnes qui en sont le plus éloignées

– la lutte contre les inégalités en promouvant la mixité sociale au sein des quartiers prioritaires, en direction des jeunes qui ressortent comme étant deux enjeux sociétaux majeurs actuels. Si une partie des solutions passent par des politiques publiques, la prise en compte par le maximum de citoyens constitue un levier essentiel sur le chemin de la construction humaine.

 

Plusieurs projets sont recensés et sont à des stades différents de réalisation:

– Création d’une “ conciergerie solidaire “

– Création d’actions solidaires au sein des entreprises en positionnant “Projets

solidaires dans la cité” comme facilitateur et coordinateur desdites actions.

– Création d’une chorale à destination des enfants des quartiers prioritaires

2017

– Création d’un projet à triple dimension : sociale, culturelle et éducative avec un

orchestre de musique classique et des écoles des quartiers

 

Nombre de salariés en 2015 : 0. Une embauche en contrat CUI/CAE est prévue en janvier 2017 et une autre en avril 2017 d’où le caractère relativement urgent de la demande.

Nombre de bénévoles en 2015 :  8

 

Son budget en 2016 :   0

Origine de vos fonds:  Subventions et prêt du FONDES

Partenaires associations ou entreprises connues : : municipalités de Nantes et Saint-Herblain, sollicitations auprès du Crédit mutuel et des fondations Vinci et Orange

 

2 – Description du projet

 

Le projet :  il s’agit de créer une conciergerie solidaire en ligne nommée CONCIDAIRE qui mettra à disposition de salariés d’entreprises, de collectivités, etc. des prestations de conciergerie (pressing, cordonnerie, double de clé, retouches…) qui seront effectuées par des personnes éloignées de l’emploi (RSA, chômeurs longue durée, personnes en insertion…)

 

Objectifs du projet :

Ils sont de quatre ordres:

– Favoriser l’emploi de personnes qui en sont le plus éloignées : personnes en insertion et ou en situation de handicap en capitalisant sur des structures existantes qui pourront considérer apporteur d’affaires et d’autre part, comme axe de développement et de diversification de leurs activités

– Favoriser l’emploi de personnes qui en sont éloignées (chômage longue durée, personnes au RSA, catégories les plus affectées : jeunes ou seniors) directement au sein de l’association “Projets solidaires dans la cité” par l’embauche : prévision de deux contrats CUI/CAE dans la première étape, et en seconde étape « l’ouverture au grand public » avec plusieurs embauches pour prestations de prise en compte, d’acheminement des effets personnels des particuliers.

– Développer une solidarité de proximité et du lien social entre salariés qui ont un emploi et ceux qui grâce à leurs achats vont permettre d’offrir un travail ou pour le moins y contribuer.

– Développer la prise de conscience des citoyens par leurs évolutions de comportements, qui feront bouger la société vers plus de solidarité, vers une économie respectueuse de l’environnement et de la prise en compte des générations futures.

 

Les compétences recherchées :  Développeur WordPress pour module e-commerce

La fondation Orange-solidarités réalise le site vitrine du projet Concidaire (en WordPress) mais ne traitera pas le module e-commerce pourtant indispensable et incontournable au projet de conciergerie solidaire en ligne. Aussi nous cherchons un développeur pour la mise en place de cette partie. Un plugin de type “boutique en ligne” avec paiement sécurisé et qui gère également quelques bases de données (fichier client par exemple) pourrait nous suffire. Nous pouvons faire des choix de fonctionnalités et s’adapter à ce qui existe déjà dans un plugin  de site boutique.

 

Date souhaitée pour le lancement du projet :  dès que possible

Durée estimée pour ce projet :  Entre 8 à 10h – une estimation de 10 heures nous a été donnée par un développeur qui réalise le site vitrine.

 

Un élément de contexte particulier à préciser :

De la part de l’association disponibilité totale, la mise en oeuvre du site est la pierre angulaire du projet de conciergerie solidaire.

En termes de délais, c’est votre feu vert qui déterminera également l’approche que l’on effectuera vers les entreprises et les structures intermédiaires (insertion, embauche d’un collaborateur) , même si nous essayons de paralléliser le maximum d’éléments.

Bonjour tout le monde !

Bienvenue dans WordPress. Ceci est votre premier article. Modifiez-le ou supprimez-le, puis lancez-vous !